Les questions
Quelles sont les principaux bienfaits de tous vos produits ?
Principalement, nos produits sont concentrés pour la récupération et la pousse des cheveux. Une pousse beaucoup plus épaisse et saine.
Comment être sûr que ça va fonctionner ?
Nous avons 100 % de résultats clients quand la cliente est vraiment assidue. Nos produits fonctionnent, mais c’est à vous de faire le nécessaire en termes de rigueur pour avoir des résultats magiques ! Nous aimons les défis, et nous avons à cœur de vous accompagner dans votre quête aux cheveux longs.
Est-ce que vos produits sont naturels ?
Tous nos produits sont 100 % naturels ! Non testés sur les animaux !
Les produits sont-ils compatibles femme enceinte et enfants ?
Tous nos produits sont compatibles pour les femmes enceintes et les enfants également, excepté notre spray de pousse car il contient des huiles essentielles.
Puis-je combiner le spray de pousse et l’huile de pousse ?
En effet, nous vous conseillons de faire les deux car l’huile de pousse est en produit huileux et gras. Du coup, il est conseillé de la mettre une à deux fois par semaine. Pour plus de résultats, nous conseillons de combiner avec le spray de pousse tous les soirs qui lui n’est pas gras donc ne se rince pas. Résultat garanti !
Pourquoi être assidu sur au moins 2-3 mois ?
Dans un premier temps, nos produits vont se concentrer sur la reconstruction du cheveu, recréer des bulbes, avoir des baby hairs et booster la pousse. Tout ce processus prend environ un mois. Pour être sûr d’avoir un résultat incroyable, nous vous conseillons de poursuivre sur au moins trois mois pour avoir une belle longueur, une belle masse ainsi que des repousses totales là où vous aviez besoin de combler des trous par exemple.
Conseillez-vous de couper les cheveux avant de commencer la cure ?
Nous vous conseillons de couper à la tondeuse vos cheveux (environ 3 cm suffiront). Ne surtout pas couper intensément car nos produits pourront vous aider à garder votre longueur. 100% prouvé avec nos coachs avec Lamia.
Est-ce que les produits Hairlixir Paris sont compatibles avec les lissages, coloration, blond ?
Il est important de noter que tous les produits sont compatibles avec lissage, blonds, couleurs, etc. ! Lamia est experte capillaire, coloriste coiffeuse et dans son salon, elle pratique les lissages à ses clientes qui utilisent toutes les produits Hairlixir Paris ! Énormément de fausses idées reçues concernant les bains d’huile, les soins. Les cheveux des clientes ne se sont jamais autant bien portés que depuis qu’elles combinent le tout. Suivez des conseils sur Instagram @hairlixir_paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Notre préparation de commande prend entre 3 et 5 jours, et la livraison 5 à 6 jours pour Mondial Relais FRANCE/ EUROPE, et 2 jours pour Colissimo FRANCE.
Mon colis a été endommagé, produits cassés, que faire ?
Certains de nos produits étant en verre, il se peut qu’il y ait de la casse. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente : hairlixir.lamia@gmail.com. Nous aurons besoin de votre numéro de commande, d'une photo du carton avec l’étiquette d’envoi dessus, et d'une photo du produit endommagé. Ainsi, nous pourrons vous remplacer le produit endommagé ou bien le rembourser selon votre choix.
Que faire en cas d’erreur dans ma commande ?
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente : hairlixir.lamia@gmail.com. Nous vous fournirons un bordereau d’envoi. Ainsi, une fois réceptionné, nous pourrons vous envoyer le bon produit. Il arrive qu’il y ait des erreurs, surtout dans les gros rush de commande.
Je n’ai pas reçu ma commande, ou volée ?
Nous vous invitons à nous contacter par mail au service après-vente directement là où nos équipes se chargeront de vous accompagner dans la procédure à faire et vous aider à voir vos magnifiques produits.
Faites-vous des ventes pour les professionnels ?
Nous vous invitons à nous contacter sur : hairlixirprofessionnel@gmail.com. Nous serons ravis de collaborer avec vous si vos ambitions correspondent à notre éthique.
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